1Controlador dos Dados Pessoais
O controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma za779, disponível em https://za779.net, é a entidade responsável pela operação do site za779, doravante denominada simplesmente "za779" ou "Plataforma".
Para qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, ao exercício dos seus direitos como titular ou a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato diretamente com o za779 pelo endereço de e-mail [email protected], indicando no assunto da mensagem: "LGPD — Solicitação do Titular".
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da Plataforma, independentemente da modalidade de acesso (navegador web, aplicativo mobile ou qualquer outro dispositivo), e complementa os Termos e Condições de Uso do za779.
2Dados Pessoais Coletados
O za779 coleta dados pessoais em diferentes momentos da interação do usuário com a Plataforma. Abaixo estão listadas as categorias de dados coletados e as circunstâncias de cada coleta:
2.1 — Dados fornecidos diretamente pelo usuário no cadastro:
- Nome completo conforme documento oficial de identificação;
- CPF (Cadastro de Pessoa Física);
- Data de nascimento;
- Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
- Endereço de e-mail válido;
- Número de telefone celular (WhatsApp preferencialmente);
- Senha de acesso (armazenada exclusivamente em formato criptografado — nunca em texto simples).
2.2 — Dados coletados durante o processo de verificação de identidade (KYC):
- Imagem ou cópia digitalizada de documento com foto (RG, CNH ou passaporte);
- Comprovante de residência recente (emitido nos últimos 90 dias);
- Selfie com documento, quando solicitado para confirmação de titularidade;
- Dados do instrumento de pagamento utilizado (chave Pix vinculada ao CPF, dados de cartão — apenas últimos 4 dígitos e bandeira, nunca o número completo).
2.3 — Dados coletados automaticamente durante o uso da Plataforma:
- Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador;
- Histórico de sessões (horário de login e logout, duração das sessões);
- Histórico de jogos e apostas (modalidade, valores apostados, resultados);
- Histórico de transações financeiras (depósitos, saques, bônus utilizados);
- Dados de cookies e identificadores de rastreamento (detalhados na Seção 8).
2.4 — Dados coletados via comunicações com o suporte:
- Conteúdo das mensagens trocadas com a equipe de suporte (chat ao vivo, e-mail);
- Informações adicionais fornecidas voluntariamente pelo usuário durante o atendimento.
3Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pelo za779 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Criação e gestão da conta: cadastro, autenticação, recuperação de senha, personalização da experiência na Plataforma e controle de sessões ativas;
- Processamento de transações financeiras: depósitos, saques, estornos, detecção de fraudes em pagamentos e conciliação financeira;
- Verificação de identidade e conformidade (KYC/AML): cumprimento das obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e verificação de maioridade (18+ anos);
- Prestação de suporte ao usuário: resposta a solicitações, resolução de disputas, feedback sobre o serviço e comunicações relacionadas à conta;
- Comunicações promocionais: envio de ofertas, promoções e novidades do za779 por e-mail ou notificação push, exclusivamente para usuários que optaram por receber essas comunicações;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições de autoridades competentes (SPA, COAF, Receita Federal, Polícia Federal, Ministério Público), dentro dos limites estabelecidos pela legislação vigente;
- Melhoria contínua da Plataforma: análise de comportamento de uso para aprimorar funcionalidades, desempenho, segurança e experiência do usuário;
- Prevenção a fraudes e segurança: detecção de atividades suspeitas, múltiplas contas, uso indevido de bônus e outros comportamentos que violem os Termos de Uso.
O za779 não utilizará os seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem comunicação prévia e, quando necessário, obtenção do seu consentimento.
4Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma das hipóteses legais previstas no Art. 7º da lei. O za779 fundamenta suas atividades de tratamento nas seguintes bases legais:
| Finalidade do Tratamento | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Cadastro e manutenção da conta | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Processamento de depósitos e saques | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Prevenção à lavagem de dinheiro (AML) | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Prestação de suporte ao usuário | Execução de contrato / Legítimo interesse (Art. 7º, V e IX) |
| Envio de comunicações promocionais | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Análise e melhoria da Plataforma | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Atendimento a autoridades competentes | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Cookies essenciais de funcionamento | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cookies de análise e marketing | Consentimento (Art. 7º, I) |
Quando o tratamento for baseado em consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, sem que isso prejudique a licitude do tratamento realizado antes da revogação. Para revogar seu consentimento, entre em contato pelo e-mail [email protected].
5Compartilhamento de Dados com Terceiros
O za779 poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros nos seguintes casos, sempre observando os limites estabelecidos pela LGPD:
- Processadores de pagamento: instituições financeiras e operadoras de meios de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, Visa, Mastercard, Elo, entre outros) para processamento de depósitos e saques, nos limites estritamente necessários para completar cada transação;
- Provedores de jogos: empresas de software de jogos (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e similares) recebem identificadores anonimizados para fins de funcionamento dos jogos — não recebem dados pessoais identificáveis como CPF ou endereço;
- Prestadores de serviços de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade e antifraude, contratadas pelo za779 como operadoras de dados, com obrigação contratual de confidencialidade e conformidade com a LGPD;
- Prestadores de serviços de tecnologia: provedores de infraestrutura em nuvem, segurança cibernética, análise de dados e ferramentas de CRM, todos contratados como operadores de dados com cláusulas LGPD obrigatórias;
- Autoridades governamentais e regulatórias: SPA, COAF, Receita Federal, Polícia Federal, Ministério Público e outras autoridades competentes, quando obrigados por lei, determinação judicial ou requisição administrativa fundamentada;
- Auditores e consultores jurídicos: em casos de auditoria de conformidade ou disputa judicial, com obrigação de sigilo profissional.
6Transferência Internacional de Dados
Alguns dos prestadores de serviços e provedores de jogos utilizados pelo za779 possuem sede ou infraestrutura de dados fora do Brasil. Nesses casos, poderá ocorrer transferência internacional de dados pessoais, conforme previsto no Art. 33 da LGPD.
O za779 garante que qualquer transferência internacional de dados é realizada somente para países ou organizações que proporcionem nível de proteção de dados adequado ou, na ausência dessa avaliação, com base em cláusulas contratuais padrão que exijam dos destinatários o cumprimento de obrigações equivalentes às da LGPD.
Os dados de pagamento são, sempre que possível, processados dentro do território brasileiro. Os dados de jogos transmitidos a provedores internacionais são anonimizados ou pseudonimizados, de forma que não seja possível identificar diretamente o titular a partir dessas informações.
7Prazo de Retenção dos Dados
Os dados pessoais coletados pelo za779 são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos legais aplicáveis:
| Categoria de Dados | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados cadastrais (nome, CPF, e-mail) | Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após encerramento | Obrigação legal / Prescrição civil |
| Documentos de identidade (KYC) | 5 anos após o encerramento da conta | Lei 9.613/1998 (AML) |
| Histórico de transações financeiras | 10 anos | Código Civil / Lei fiscal |
| Logs de acesso e sessões | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Histórico de jogos e apostas | 2 anos após o encerramento da conta | Legítimo interesse / Conformidade regulatória |
| Comunicações com o suporte | 2 anos | Legítimo interesse |
| Dados de cookies não essenciais | Até 12 meses ou revogação do consentimento | Consentimento |
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. Os dados retidos exclusivamente para cumprimento de obrigação legal são mantidos em ambiente segregado e com acesso restrito.
8Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O za779 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento correto da Plataforma, analisar o comportamento de uso e, com o seu consentimento, personalizar a experiência. Abaixo estão os tipos de cookies utilizados:
| Tipo de Cookie | Finalidade | Necessita Consentimento? |
|---|---|---|
| Manter a sessão do usuário autenticada, preferências de idioma e funcionamento básico da Plataforma. Sem estes, o site não funciona corretamente. | Não — base legal: legítimo interesse | |
| Coletar dados de navegação anonimizados (páginas visitadas, tempo de sessão, erros) para melhorar o desempenho e a experiência na Plataforma. | Sim — mediante consentimento | |
| Rastrear comportamento para exibição de ofertas relevantes dentro da Plataforma e mensurar a eficácia de campanhas promocionais. | Sim — mediante consentimento |
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies não essenciais não afeta o acesso às funcionalidades principais da Plataforma, mas pode limitar a personalização da sua experiência.
Os principais navegadores oferecem configurações para bloquear ou excluir cookies: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Safari possuem seções de privacidade nas configurações onde é possível gerenciar essas preferências. Consulte a central de ajuda do seu navegador para instruções específicas.
9Direitos do Titular de Dados
A LGPD (Lei 13.709/2018) garante ao titular de dados pessoais um conjunto robusto de direitos, todos exercíveis perante o za779 mediante solicitação fundamentada ao e-mail [email protected]. O za779 se compromete a responder a todas as solicitações em até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento.